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Collaboratore per l’unità Organizzazione Filiali (m/f/d)
Panoramica
Per la nostra sede di Bolzano siamo alla ricerca di una persona (m/f/d) che si occupi di monitorare e analizzare i processi di filiale.
Mansioni principali:
- Organizzare e pianificare l’apertura di nuove filiali e la ristrutturazione di filiali in essere
- Migliorare il processo di apertura e ristrutturazione di filiali anche sfruttando strumenti digitali di project management
- Contribuire a fare evolvere il modello di filiale dal punto di vista organizzativo e di layout (area self, dotazione macchine di gestione contante,…)
- Analizzare, documentare e ottimizzare i processi di filiale facendo da raccordo tra le filiali e process owner interni
- Curare e migliorare la normativa interna e i manuali operativi riguardanti l’organizzazione di filiale (gestione sportello, macchine di gestione contante,…)
Requisiti:
- Esperienza pluriennale bancaria in filiale o similare (p. es. un’esperienza nei processi operativi di filiale)
- Diploma di maturità
- Conoscenza della lingua italiana e tedesca, sia scritta che parlata
- Approccio al lavoro autonomo e capacità di lavorare in team
- Buone capacità relazionali ed orientamento al problem solving
- Capacità di portare a termine i lavori a lui/lei assegnati in maniera efficiente e determinata
- Doti analitiche e approccio pragmatico
- Conoscenze delle piattaforme informatiche della Banca, disponibilità ad apprendere nuovi sistemi/tecnologie per l’automazione (non sono richieste conoscenze di programmazione)
- Disponibilità ad effettuare trasferte nelle filiali al fine di ottimizzare i processi
Cosa offriamo:
- Interessanti benefit aziendali aggiuntivi
- Numerose opportunità di formazione e perfezionamenti
- Opportunità di sviluppo individuale
- Sistema premiante variabili
- Possibilità di svolgere la prestazione lavorativa in modalità ‘smart working’ secondo le condizioni previste dall’accordo aziendale
- Orario di lavoro flessibile
Abbiamo suscitato il tuo interesse? Sei pronto ad accettare questa sfida?
Aspettiamo la tua candidatura!
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Francesca Carfagnini