Ti piacerebbe collaborare con le migliori aziende altoatesine nei settori più vari, operando fianco a fianco con i loro esperti informatici?Vuoi lavorare con prodotti e tecnologie innovative e all’interno di un’organizzazione aziendale strutturata e orientata ai processi? Allora contattaci: abbiamo un’opportunità per te!

LE TUE ATTIVITÀ

Nel tuo ruolo di System Engineer, grazie alla tua competenza gestisci le richieste di supporto sistemistico e gli Incident di secondo livello. Ti occupi dell’analisi dei problemi, di identificare e implementare le soluzioni più adeguate e del monitoraggio e della manutenzione dei sistemi IT.

Ritieni fondamentale il costante sviluppo e l’approfondimento delle tue competenze professionali e sei in grado di costruire e mantenere relazioni di fiducia. Ti assicuri inoltre che vengano rispettati gli standard aziendali, sia tecnici che organizzativi.

Sei lo specialista IT nel supporto al cliente e nello specifico ti occupi di:

• Prendere in carico e gestire le richieste di supporto sistemistico di secondo livello dei clienti
• Effettuare l’analisi delle problematiche, individuare ed implementare le soluzioni, aggiornare la knowledge base
• Monitorare e manutenere i sistemi informatici dei clienti
• Fornire consulenza ai clienti su questioni tecniche
• Mantenere aggiornate e sviluppare le tue competenze IT

I TUOI REQUISITI

• Ottime capacità di analisi e di problem solving
• Capacità di comunicare fluentemente in tedesco o in italiano
• Conoscenza delle linee guida ITIL v3
• Orientamento al cliente e al servizio
• Approfondite competenze nei seguenti ambiti:
  • OS Server Windows
  • VMware; virtualizzazione Server, Storage e Desktop
  • Firewalling; soluzioni Antivirus e di Backup
  • Server e Storage
  • Networking
  • Patch Management

COSA TI OFFRIAMO 

• Una posizione stimolante e di responsabilità, in un contesto altamente specializzato
• Una retribuzione interessante con bonus legati ai risultati
• Un ampio programma di benefit e misure di welfare
• Flessibilità e autonomia, smart working compreso
• Clima di lavoro familiare e inclusivo in un ambiente strutturato e organizzato

CHI SIAMO

In DATEF S.p.A. siamo altamente specializzati in gestione IT, IT Service Management, Business Continuity, Cyber Security e Trasformazione Digitale e siamo un partner solido ed affidabile per le aziende TOP100 in Alto Adige.

Ti senti la persona adatta a cogliere questa sfida?

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