Technical Support Agent (d/f/m)

Per le nostrae sede a Bolzano e Bergamo stiamo cercando un Technical Support Agent (d/f/m).

LE TUE MANSIONI 

• Assistenza ai clienti nelle fasi di messa in esercizio, manutenzione e risoluzione problemi degli hypercharger
• Diagnosi e risoluzione in remoto di messaggi di errore e problemi tecnici degli hypercharger
• Analisi dei dati telemetrici e dei log di comunicazione delle colonnine di ricarica
• Supporto in remoto ai nostri addetti all’assistenza tecnica sul campo per l’analisi degli errori e la risoluzione dei problemi

COSA CERCHIAMO 

• Formazione tecnica
• Esperienza nell’ambito dell’assistenza tecnica ai clienti
• Buone doti comunicative
• Disponibilità a lavorare su turni
• Capacità di lavorare in modo autonomo e orientato alle soluzioni, pensiero analitico
• Entusiasmo e capacità di lavorare in squadra
• Conoscenza delle lingue tedesca e italiana sia scritta che parlata, una terza lingua è un vantaggio

COSA OFFRIAMO 

• Ambiente di lavoro stimolante in un team giovane e dinamico
• Innovativi progetti hi–tech nel settore della mobilità elettrica
• Opportunità di carriera all’interno di un’azienda in forte espansione
• Possibilità di formazione professionale continua
• Pacchetto retributivo interessante con sistema premiante sulla base dei risultati ottenuti
• Benefit aziendali