Addetto all’assistenza clienti (m/f/d)

Siamo risolutori di problemi, rendiamo tutto possibile. In qualità di azienda leader nel settore delle telecomunicazioni in Alto Adige, dal 1995 offriamo ai nostri clienti la migliore consulenza, qualità e assistenza a 360 gradi. Un gruppo eterogeneo di talenti organizzativi, menti innovative e persone lungimiranti sta lavorando a idee e soluzioni innovative.

 Cosa ci si può aspettare?

• Siete responsabili dell’analisi tecnica e della soluzione delle richieste e delle segnalazioni di guasto dei clienti
• Mantenete e documentate le vostre attività nel nostro sistema di ticket
• Lavorate in modo indipendente sui ticket in collaborazione con i colleghi dei dipartimenti tecnici
• Lavorerete a progetti IT interessanti, contribuirete all’ottimizzazione e conoscerete nuove tecnologie
• Siete responsabili della creazione di ambienti di prova per simulare problemi comuni

Cosa vi offriamo?

• Un ambiente di lavoro in un team giovane, dinamico e con un’ottima atmosfera lavorativa
• Un lavoro stimolante e vario, non vi annoierete mai con noi
• Pranzo pagato al 100 % nelle immediate vicinanze
• Una remunerazione equa e attraente
• Possibilità continua di formazione professionale e molte opportunità di ulteriore sviluppo
• ulteriori vantaggi ->

Cosa portare con sé?

• Avete esperienza nell’assistenza tecnica ai clienti e/o avete completato un apprendistato nel settore IT o possedete una qualifica analoga, preferibilmente come cambiatori di carriera (m/f/d)
• Siete orientati al cliente e avete una buona padronanza del tedesco e dell’italiano per poter aiutare i nostri clienti nel miglior modo possibile
• Siete un giocatore di squadra e vi piace essere coinvolti
• Siete affidabili, flessibili e avete un modo di lavorare indipendente

La nostra offerta di lavoro per Addetto all’assistenza clienti (a tempo pieno) (m/f/d) sembra promettente? Saremo lieti di ricevere la vostra candidatura.