Addetto/a all’assistenza clienti (m/f/d)

Per le nostre sedi a Lana, Trento e Gais (Brunico) siamo alla ricerca di un Addetto/a all’assistenza clienti (m/f/d).

Informazioni su Telmekom

Siamo risolutori di problemi, rendiamo tutto possibile. In qualità di azienda leader nel settore delle telecomunicazioni in Alto Adige, dal 1995 offriamo ai nostri clienti la migliore consulenza, qualità e assistenza a 360 gradi. Un gruppo eterogeneo di talenti organizzativi, menti innovative e persone lungimiranti sta lavorando a idee e soluzioni innovative.

Cosa ci si può aspettare?

• Siete responsabili dell’analisi tecnica e della soluzione delle richieste e delle segnalazioni di guasto dei clienti
• Mantenete e documentate le vostre attività nel nostro sistema di ticket
• Lavorate in modo indipendente sui ticket in collaborazione con i colleghi dei dipartimenti tecnici
• Lavorerete a progetti IT interessanti, contribuirete all’ottimizzazione e conoscerete nuove tecnologie
• Siete responsabili della creazione di ambienti di prova per simulare problemi comuni

Cosa vi offriamo?

• Un ambiente di lavoro in un team giovane, dinamico e con un’ottima atmosfera lavorativa
• Un lavoro stimolante e vario, non vi annoierete mai con noi
• Pranzo pagato al 100 % nelle immediate vicinanze
• Una remunerazione equa e attraente
• Possibilità continua di formazione professionale e molte opportunità di ulteriore sviluppo
• ulteriori vantaggi ->

Cosa portare con sé?

• Avete esperienza nell’assistenza tecnica ai clienti e/o avete completato un apprendistato nel settore IT o possedete una qualifica analoga, preferibilmente come cambiatori di carriera (m/f/d)
• Siete orientati al cliente e avete una buona padronanza del tedesco e dell’italiano per poter aiutare i nostri clienti nel miglior modo possibile
• Siete un giocatore di squadra e vi piace essere coinvolti
• Siete affidabili, flessibili e avete un modo di lavorare indipendente

La nostra offerta di lavoro per Addetto all’assistenza clienti (a tempo pieno) (m/f/d) a sembra promettente?

Saremo lieti di ricevere la vostra candidatura.