Student Support Officer (m/f/d)

Scadenza per la candidatura

27.03.2025, ore 12

La Sua sede di lavoro

Campus di Bolzano, Servizio Orientamento – Student Support

Il Suo contratto e il Suo profilo

Contratto a tempo determinato, assistente amministrativo di I o II livello

Le Sue mansioni

Lei lavorerà nel team Student Support del Servizio Orientamento. Le sue aree di attività saranno:

• consulenza e supporto a studenti con disabilità e/o con disturbi specifici dell’apprendimento
• consulenza e supporto a studenti internazionali
• consulenza e supporto a studenti iscritti
• supporto alle azioni di prevenzione nell’ambito della salute mentale e all’organizzazione delle attività di benvenuto per le matricole

Le attività includono il supporto all’interno dell’Università e la mediazione con enti esterni come la Questura, l’anagrafe, l’azienda sanitaria, i servizi psicologici, ecc.

All’interno dell’Università, Lei lavorerà a stretto contatto con il team dello Student Support, con l’equipe di psicologhe e psciologi della sh.asus, con la delegata del Rettore competente, con i referenti nelle Facoltà, così come con i docenti e con il personale amministrativo delle Facoltà e dei Servizi.

I Suoi compiti includono anche la raccolta, l’analisi e l’elaborazione di dati, la consulenza a futuri studenti e ulteriori attività amministrative generali.

Requisiti di accesso

• diploma di maturità oppure laurea triennale
• in combinazione con il diploma di maturità: attestato di bilinguismo B2 (ex livello B) oppure certificazioni linguistiche B2 equivalenti nelle quattro abilità (ascoltare, parlare, leggere e scrivere)
• in combinazione con la laurea triennale: attestato di bilinguismo C1 (ex livello A) oppure certificazioni linguistiche C1 equivalenti nelle quattro abilità (ascoltare, parlare, leggere e scrivere)
• esperienza professionale o pratica nell’ambito sociale o simili (da indicare nel CV)

Lei non è ancora in possesso di un attestato di bilinguismo e vorrebbe partecipare alla presente selezione? In basso (vedasi ‘Ulteriori informazioni’) segnaliamo diverse possibilità di ottenere una certificazione linguistica per poter partecipare alla nostra procedura di selezione.

Il Suo profilo

• esperienza professionale in relazione alle attività indicate nel bando
• competenze interculturali e alta sensibilità alla diversità
• doti comunicative e ottime capacità di gestione dei rapporti interpersonali anche conflittuali
• abilità organizzative e modo di lavorare autonomo e flessibile
• capacità di lavorare in team e secondo obiettivi 
• buone conoscenze degli applicativi Microsoft 365 (Word, Excel ecc.) 
• conoscenza molto buona scritta e parlata della lingua italiana, tedesca e inglese

Offriamo  

• un lavoro professionale in un ambiente stimolante, multiculturale e moderno 
• attività interessanti e variegate 
• la possibilità di crescere sia professionalmente che personalmente nonché formazione e aggiornamento mirati
• la possibilità di gestire indipendentemente il proprio ambito di lavoro in un team motivato
• la possibilità di lavorare parzialmente in modalità smart working
• conciliazione tra vita privata e lavoro con orari di lavoro pianificabili e flessibili (certificato audit famigliaelavoro)

Come candidarsi

Le candidature saranno accettate solo se pervenute attraverso il portale online di unibz.

All’atto dell’inserimento dei dati nel portale online verrà richiesto di allegare i seguenti documenti: 

• Lettera di candidatura (con firma)
• Curriculum (con data e firma, non più vecchio di 6 mesi)
• Copia del documento di identità

Saranno ammesse alla procedura di selezione solo le candidature complete.

Ulteriori informazioni

• I colloqui di selezione si terranno a fine marzo/inizio aprile 2025 in via prioritaria in presenza. Le modalità precise verranno comunicate ai candidati (m/f/x) nell’invito scritto al colloquio di selezione.
• Durante il colloquio verranno poste domande specifiche relative ai criteri indicati nel profilo della posizione e potranno essere testate le competenze richieste. 
• Lei è interessato/a a candidarsi per questa posizione ma non è ancora in possesso dell’attestato di bilinguismo oppure di certificati equivalenti secondo i requisiti di accesso?
• In questo caso, Lei ha le seguenti possibilità:

1. è può richiedere l’anticipo della data d’esame per il conseguimento dell’attestato di bilinguismo presso il Servizio di Bi- e trilinguismo. 
2. è può essere ammesso alle nostre procedure di selezione anche se al momento della candidatura è in possesso solo di un certificato di conoscenza della seconda lingua provinciale. Può verificare sulle pagine web del Servizio della Provincia quali certificazioni linguistiche vengono riconosciute.
3. è per ulteriori informazioni relative al conseguimento dell’esame di bilinguismo, si può rivolgere al Servizio di Bi- e Trilinguismo della Provincia Autonoma di Bolzano.

• L’esito della procedura selettiva per questa posizione sarà pubblicato una volta conclusa la selezione al seguente link.
• La informiamo che le informazioni sulle violazioni acquisite nell’ambito della presente selezione („Whistleblowing“) possono essere segnalate al seguente link.