Service Desk Amministrativo (m/f/d)

Ti piace aiutare le persone e trovare soluzioni pratiche? Cerchi un lavoro vario, dove ogni giorno è diverso dall’altro? Allora questa opportunità fa per te!

Come Service Desk Amministrativo, sarai la prima persona di contatto per i nostri clienti: risponderai alle loro richieste, li guiderai nell’utilizzo di diversi portali amministrativi e li aiuterai a risolvere dubbi o piccoli problemi legati alla gestione quotidiana.

LE TUE RESPONSABILITÀ

• Gestire le chiamate e le richieste dei clienti in modo cordiale e professionale.

• Aiutare gli utenti a orientarsi all’interno dei portali e delle procedure amministrative.

• Raccogliere le segnalazioni e, se necessario, indirizzarle al team di competenza.

• Garantire un servizio chiaro, affidabile e orientato alle persone.

COSA CERCHIAMO IN TE 

• Interesse per l’IA e l’innovazione.

• Formazione o esperienza nel help desk (non obbligatorio, ma gradito)

• Predisposizione al contatto con i clienti.

• Buona conoscenza del tedesco e dell’italiano. (necessario)

Sembra interessante? Allora contattaci – non vediamo l’ora di conoscerti!

COSA TI ASPETTA

• Un ruolo stimolante in un team orientato al futuro.

• Un salario equo e competitivo

• Un ambiente di lavoro familiare, dinamico e ben organizzato.

• Formazione personalizzata e supporto continuo.

• Flessibilità e autonomia, incluso lo Smart Working 

WELFARE, WELLBEING & BENEFITS 

• FLEXIBLE BENEFITS

• WORK-LIFE BALANCE

• SMART WORKING

• TEAM EVENTS

• FONDO SANITARIO INTEGRATIVO

• LUNCH CARD

• ONBOARDING

• MUCH MORE

DATEF IN POCHE PAROLE

DATEF è un’azienda con 35 anni di esperienza sul campo. Il principale valore di DATEF è dato dalle persone, le quali portano non solo il loro elevato know-how che i nostri clienti riconoscono ed apprezzano, ma anche la loro personalità e passione. Grazie ad ognuna di loro, DATEF è il miglior partner tecnologico per le medie e grandi aziende in ambito IT Management, Service Management, Business Continuity, Cyber Security e Trasformazione Digitale. 

Il nostro motto è #movetogether: vuoi scoprire cosa significa? Clicca qui! 

 We work together. We grow together. WE MOVE TOGETHER