Siamo alla ricerca di un BACK OFFICE MANAGER – PRENOTAZIONI (m/f/a) per rafforzare il nostro team di Sonnwies
Organizzare i processi del team di back office
Reporting e conseguenti suggerimenti per aumentare le vendite
Upselling attivo prima dell’arrivo e calcolo del prezzo delle camere
Controllo e aggiornamento dei contenuti nel gestore della corrispondenza
Fornire consulenza telefonica ai nostri ospiti
Preparare e inviare offerte e conferme di prenotazione
Controllare le prenotazioni attraverso i canali di prenotazione elettronici
Vendere altri servizi aggiuntivi offerti dal nostro hotel
Comunicare tra il front office e il back office e con la direzione
Formazione, compreso lo sviluppo di un concetto di formazione
Formazione professionale nel settore alberghiero
Esperienza professionale pluriennale nel settore alberghiero di alto livello
Ottima conoscenza del tedesco, dell’italiano e dell’inglese
Eccezionali capacità organizzative e comunicative
Alto grado di responsabilità personale
Ama vendere e comunicare con i clienti
Lavoro di squadra, flessibilità e resistenza allo stress sono i suoi punti di forza
Modo di lavorare strutturato e responsabile
Onboarding completo all’inizio del lavoro per una buona partenza
Lavoro in mezzo alla natura incontaminata delle Dolomiti con una vasta gamma di attività per il tempo libero
Modelli di orario di lavoro individuali e assicurazione sanitaria, pensionistica e sociale
Retribuzione legata ai risultati
Ristorante gratuito per il personale con colazione, pranzo e cena (anche nei giorni di riposo)
Alloggi in case del personale completamente attrezzate, se necessario
Parcheggio gratuito nel parcheggio sotterraneo
Interessanti opportunità di formazione, carriera e promozione
Organizzazione di eventi ed escursioni comuni per i dipendenti
Sconti sui trattamenti SPA, sui prodotti del negozio e sugli hotel convenzionati
Skipass gratuito per le piste direttamente presso il resort e ingresso gratuito al laghetto balneabile di Luson
Utilizzo della palestra
Provvigione sulle vendite
Orario di lavoro individuale: 5½ o 6 giorni lavorativi a settimana, full-time
Saremo lieti di ricevere la vostra candidatura!
Date un’occhiata al vostro futuro posto di lavoro: www.sonnwies.com
CONTATTO: [email protected]