Addetto Service IT & Telecomunicazioni (m/f/x)

Cerchiamo una persona appassionata di tecnologia per il mondo IT e delle telecomunicazioni

La persona selezionata supporterà i nostri clienti nelle questioni tecniche e contribuirà a garantire il corretto funzionamento delle soluzioni IT e di telecomunicazione.

Analizzerà problematiche, individuerà soluzioni e contribuirà affinché le aziende possano contare ogni giorno su sistemi IT, Internet e di comunicazione affidabili.

Siamo Telmekom

Telmekom è un innovativo fornitore di servizi tecnologici nei settori telefonia, internet, infrastrutture IT, cloud, energia e robotics.

Insieme a collaboratori talentuosi e creativi perseguiamo l’obiettivo di assumere un ruolo di primo piano nell’offerta di soluzioni tecnologiche integrate e servizi di consulenza, creando un reale valore aggiunto per i nostri clienti.

Principali responsabilità

• Gestione delle richieste di assistenza tecnica

• Consulenza e supporto tecnico ai clienti su problematiche hardware e software

• Monitoraggio, manutenzione e gestione dei sistemi IT presso il data center e i clienti

• Analisi e risoluzione di guasti e malfunzionamenti relativi a sistemi, reti e applicazioni

• Redazione accurata e strutturata della documentazione tecnica e delle attività svolte

Il suo profilo:

• Gestione delle richieste di assistenza e supporto

• Supporto ai clienti su tematiche IT, networking e telecomunicazioni

• Manutenzione e gestione di sistemi IT e di comunicazione

• Analisi e risoluzione di problematiche tecniche

• Documentazione accurata delle soluzioni adottate e dei sistemi gestiti

Non è necessario saper fare tutto fin da subito: ciò che conta davvero sono la motivazione, la voglia di imparare e la passione per la tecnologia.

Profilo ricercato

• Formazione o esperienza professionale nei settori IT, networking o telecomunicazioni

• Buona conoscenza della lingua tedesca e italiana

• Conoscenze dell’ambiente Windows e di Microsoft Office

• Interesse per reti, soluzioni Internet e telecomunicazioni

• Metodo di lavoro autonomo, strutturato e affidabile

• Piacere nel supportare i clienti e nel risolvere pr

Cosa offriamo

• Un’attività tecnica varia e stimolante con contatto diretto con i clienti

• Infrastrutture moderne e strumenti di lavoro professionali

• Collaborazione con colleghi esperti all’interno di un team tecnico affiatato

• Possibilità di lavoro ibrido / home office

• Opportunità di formazione e crescita professionale

• Un posto di lavoro sicuro in un’azienda in crescita

• Processi decisionali rapidi e un ambiente di lavoro basato sulla valorizzazione delle persone

Interesse?

Saremo lieti di ricevere la candidatura da parte di persone che si riconoscono in questo ruolo, nelle attività previste e nel profilo ricercato.

La posizione è prevista a tempo pieno.

L’inquadramento contrattuale avverrà secondo il CCNL Commercio Confcommercio. Per questa posizione siamo alla ricerca sia di persone all’inizio del proprio percorso professionale sia di professionisti con esperienza. La retribuzione annua lorda si colloca generalmente tra € 26.000 e € 42.000, in funzione delle qualifiche, dell’esperienza professionale e delle competenze della persona selezionata