Reception Manager (m/f/a)

Cerchiamo un/una

RESPONSABILE DELLA RECEPTION (m/f/d)

per rafforzare il nostro team di Sonnwies

LE TUE MANSIONI PRESSO DI NOI:

• Gestione di tutti i processi operativi nell’area del front office

• Organizzazione del lavoro quotidiano alla reception

• Gestione del team

• Accoglienza cordiale e gestione del check-in e del check-out dei nostri ospiti

• Assistenza agli ospiti e comunicazione con gli stessi

• Garanzia e controllo della qualità

• Gestione dei reclami

• Verifica della preparazione e dell’aggiornamento di diversi programmi/elenchi

• Scambio e collaborazione senza intoppi con i vari reparti

• Formazione dei nuovi collaboratori

REQUISITI RICHIESTI:

• Formazione professionale completata nel settore alberghiero

• Esperienza professionale pluriennale in una posizione analoga nel settore alberghiero di fascia alta

• Ottima padronanza dell’inglese, dell’italiano e del tedesco

• La conoscenza di ASA-J costituisce titolo preferenziale

• Competenze informatiche (pacchetto Microsoft Office)

• Flessibilità e buone capacità organizzative

• Capacità comunicative

• Talento nella vendita

• Elevata attenzione al cliente

• Portamento curato e sicuro

COSA VI OFFRIAMO:

• Percorso di inserimento completo all’inizio del rapporto di lavoro per partire con il piede giusto

• Lavorare immersi nella natura incontaminata delle Dolomiti con una vasta offerta per il tempo libero

• Orari di lavoro personalizzati, oltre a copertura sanitaria, previdenziale e assicurazione sociale

• Retribuzione commisurata alle prestazioni

• Ristorante aziendale gratuito con colazione, pranzo e cena (anche nei giorni liberi)

• Se necessario, alloggio nelle residenze per i dipendenti

• Parcheggi gratuiti

• Corsi di formazione interessanti e opportunità di carriera e avanzamento

• Organizzazione di eventi e gite collettive per i dipendenti

• Sconti su trattamenti SPA, prodotti del negozio e hotel convenzionati

• Uso gratuito della palestra

• Settimana lavorativa di 6 giorni

Non vediamo l’ora di ricevere la vostra candidatura!

Date un’occhiata al vostro futuro posto di lavoro: www.sonnwies.com
CONTATTI: [email protected]