Receptionist (m/w/d)

“Difficile da trovare, difficile da dimenticare”: è così che il MIRAMONTI dovrebbe essere ricordato. Per realizzare questa visione, abbiamo bisogno di te! Cerchiamo una persona che possieda le seguenti qualità: cordialità, precisione, coscienziosità, amore per l’ordine, passione e orientamento ai dettagli, professionalità, umiltà e solarità.

Compiti:

• Accogliere gli ospiti

• Operazioni di check-in e check-out

• Controllo degli arrivi, delle partenze e della contabilità

• Rispondere alle telefonate e alle e-mail

• Vendita di camere, ristoranti e trattamenti spa

• Attività organizzative e di concierge (ordinazione di extra, fiori, taxi, babysitting, altre richieste degli ospiti)

• Stretta collaborazione e comunicazione attiva con tutti i reparti (cucina, ristorante e housekeeping).

Skills:

• Capacità organizzative

• Capacità di problem solving

• Accuratezza e precisione

• Cordialità ed empatia con gli ospiti e il personale

• Capacità di lavorare in gruppo

• Ampie competenze linguistiche (tedesco, italiano e inglese) nello scrivere, leggere e parlare

• Motivazione, ambizione e desiderio di imparare

• Pensiero aperto, orientato alle soluzioni e creativo

• Familiarità con i software alberghieri ASA, Concierge, Correspondence Manager MIA, Additive, Hotel Kit

• Esperienza nel settore alberghiero e dell’ospitalità auspicabile

• Formazione in gestione alberghiera, turismo o settore economico

MM Benefits:

https://www.hotel-miramonti.com/it/mm-culture/owners-and-team/